快团团商家不予退款且不回复

网友保保_mZb9ueF4 2026-01-07

处理中

申请退款，商家不回复不处理，我的诉求是赶紧退款，又还没发货呢，凭什么不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 23:32:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 23:32:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 23:23:56

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

329元

投诉编号：

100310220

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