韵达快递抽走单号且未退款

网友保保_UhF3DN5o 2026-01-08

处理中

在跟东莞凤岗韵达快递合作期间，公司把我的单号抽走，钱也没有退还我，单号是我先买的，投诉到总部，总部也没有回复，要求把钱退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 02:56:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 02:56:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 02:54:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100310682

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