乐考网诱导消费拒不退款

网友保保_yRE7DW1t 2026-01-08

处理中

我于2025年4月17日在乐考网销售人员的诱导下缴费4880元，对方承诺不过退款，但成绩出来后，对方拒不退款，损害了我的合法权益，先申请对方履行承诺，给我退款，望*台能够维护我作为消费者的合法权益

投诉进度

企业跟进

2026-01-09 10:48:34

跟进内容

您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:50:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 08:50:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 08:46:50

投诉信息

乐考网

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4880元

投诉编号：

100311132

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