未经同意扣款99元要求退费
网友保保_VfZkuELc
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1月8日凌晨02:00向永楚客服电话:40****1201无卡自助交易支出99元,这是我根本没有用过,并未经我同意扣我钱 2026年1月8日凌晨2点,我的银行卡有一笔99元的扣费明细,本人根本不知道这是什么扣款,并未经本人同意直接扣款,只看到辅助无秘-71639187永楚客服电话:40****1201,自己查看支付宝微信订阅的东西,没有需要扣费99元的,特投诉退回这笔费用并关闭相关扣费。
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