罗技耳机退货遭拒投诉
网友保保_ShNP5HrI
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我于2025年12月29日在京东电商*台罗技G京东自营旗舰店购买罗技（G）Astro A10升级款耳机，到货检查不是想要的产品，符合产品完好无使用可退货退款的情况，且商家也电话沟通全程录音，同意可以支持退货，后续商家以拆开快递包装算一次性包装破损为由不给7天无理由退货退款，严重侵害消费者正常购物退换货权益，我的诉求是退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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