罗技鼠标退货遭拒因划痕纠纷
网友保保_bxXjaCbY
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我在京东*台罗技G502官方旗舰店购买了一款鼠标使用了3次就是刚签收的两天使用了3次觉得不合适不是很顺手有过断触的情况发生就决定要退掉因为这边比较忙我看是在最晚的时候申请退货退款在发出去之前我也把接触过的地方好好擦拭了一遍把整体过了一遍没有问题就怎么打包来的怎么打 包发走这收到货之后就给我告知产品中间有划痕不支持退货退款要寄回给我我直接就懵了我记得我在发出去扫了一眼商品是完好的他那边就给我提供开箱视频在视频中我看到他家售后的人指甲长的离谱前期第一张照片拍 之前就在扫他们所说的划痕的地方他们就说人的指甲没那么坚硬不可能是他们造成的划痕意思就开箱就是有划痕我这边我也没有指甲我也接触不到那个地方怎么可能有划痕你家售后指甲多长还接触那个地方心里没数然后就找京东*台介入*台也是没有观点只是根据自己*台规则处理就是商家说啥是啥我这边有理没留证然后我就升级服务交易纠纷他们店铺就在纠纷说明中污蔑说我卡7天
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