携程机票捆绑销售且拒绝退款

网友保保_KocmDoC8 2026-01-08

已完结

我于2025年12月9日和10日购买西安往返广州机票，发现被默认捆绑96元保障，同行人在去哪网购买的已退，但携程这边价格又贵又不给退。

投诉进度

企业完结

2026-01-08 14:45:51

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 09:51:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 09:38:12

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

96元

投诉编号：

100311428

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