携程病退审核拖延且材料未提交
网友保保_B345NOIM
已完结
我在携程*台购买了于2026年1月7日从武汉飞西安，2026年1月8日从西安飞东京的航班，因病无法前往，申请病退，结果该公司携程一直卡着我的病退审核不让通过，甚至甩锅东航，客服与我联系说将我的材料传给了航空公司，但我致电东航核实，东航并没有收到我的材料，东航看到我的机票甚至不在退票中，欺*消费者，携程客服跟我说东航病退要3个月审核，但在我询问过东航后，东航跟我说并不需要那么久。我需要携程方给予我道歉，并且立即退票
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企业完结
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