拼多多退货已寄达但拒不退款

网友保保_0QdPyBOJ 2026-01-08

已完结

商品已经退回，不给处理退款，说的有物流就给退，现在物流已经过去三十个小时了还不处理，一直故意推辞

投诉进度

用户申请完结

2026-01-08 18:52:26

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 12:02:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 12:02:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 11:32:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

5.22元

投诉编号：

100312598

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