快递未按地址投递致丢失且显示签收

网友保保_bff03693 2026-01-08

处理中

在1月四日在江西九江经邮政快递揽收发往江苏省常州市新北区奔牛镇金牛里北区一件价值69.9元的儿童羽绒服外套，快递投递员未按实际收货地址投递，导致快递包裹丢失，系统却显示签收，要求找回快递，退回原地址，或照价赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 14:17:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 13:51:14

投诉信息

邮政

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100313834

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