美团外卖送错地址且拒绝重新配送
网友保保_vZj5cl42
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我于 2026 年 1 月 8 日在江苏省苏州市仪征市新城镇点了一份外卖,骑手给我送错位置在我未收到餐的情况下点送达,然后找美团客服协商,美团客服拒绝给我送餐,说只能退款!
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