携程拒提供返航证明致理赔受阻

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2025.7.30从携程*台购买的日内瓦飞伦敦遭遇返航,与携程交涉提供返航证明或当时求助的聊天记录,对方拒不提供,由于需要文件去与保险理赔,滞留期间带来了巨大的经济损失和时间损失

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