京东洗衣致大黄靴损坏索赔

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我在2025年12月18日下单了京东洗衣洗鞋。订单号为34****202377 。12月25日洗回后经检查发现。其中一双添柏岚品牌的大黄靴被损坏,有明显的皮面损坏现象。这双鞋是我于2025年10月11日在北京奥特莱斯添柏岚专柜购入,实付金额为1439元。但是京东一拖再拖最终只赔付548元,我为什么要为了京东的错误买单呢?我的诉求是赔偿我一双新的和我的同一款的大黄靴。

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