番茄听书诱导开通移动套餐被扣费
网友保保_d3137850
处理中
今晚21:35下载了番茄听书APP，一打开就是输入手机号和验证码，我以为是登录该APP需要输入以上信息，结果22点收到短信提示欠费20+，查看得知，当时登录时输入的手机号验证码并非用于该APP的登录，而是开通了一个新的移动5g福袋流量冲浪包，导致扣款30元，贵公司的该行为存在欺*消费者，我的诉求:希望贵公司能够退款30元，并取消该项业务订购。作为十几年的老移动用户，一直很信任贵公司，但是如果此事不能妥善处理，我将携号转网，希望贵公司不要寒了我们老客户的心。
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