高德*台订房无法退款遭推诿
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我于2026年1月8日在高德*台上优客精品酒店(济南奥体中心汉峪金谷店)订了两间房，在当天晚上没有来的及入住，跟酒店协商退款，酒店说没有权限，高德同意的话就退款，高德客服来回推诿，酒店在10点也没有问去不去住，和酒店协商，怎么也不同意，出现霸王条款，本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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