移动公司虚假宣传及乱收费问题
网友保保_fAaeNd7O
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2025年9月25日，有位自称移动公司的员工，给我打了电话，说我是十多年的老客，现在有优惠可以送流量通话时间，而且自称不收取任何费用，办理后，移动公司立马发了短信，说是承诺每个月消费50元，我一看上当了，我已有40元的套餐，如果他们要收费的话，我何必要办理这个套餐？这是典型的变相收费，12月5日，移动公司发来短信说我欠费73元多，我本来是40元的套餐，我立马交了40元，没过几天，又是欠费70多元，我打电话到移动公司，他们的解释是，58元的套餐优惠已到期，现在要恢复58元，在移动公司没有通知的情况下，私自收费58元套餐，如果移动公司提前通知的情况下，我可以变更套餐，但是移动公司不负责任，没有提前告知，这是一种乱收费的行为，而且移动公司每天在我所谓的欠费里，每天增加两元的速度递增，现在的欠费已有100多元。1月20号移动公司1月20号给我双向停机，使我严重受损，及不必要的麻烦。本人诉求，要求移动公司恢复40元套餐，取消一切不合理的乱收费，给予120元的赔偿，如果可以的话帮我注销本机电话号码。请有关领导查明真相，本人在此感激不尽。
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