芒果TV自动续费未提醒要求退款
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今日发现芒果会员从2025年7月份-2026年1月期间在不知情且未使用的情况下被自动续费,后台也可查到从25年7月至26年1月并没有播放记录也并未使用会员,与芒果会员在线客服沟通请强烈要求7个月全额退款的情况下,只接收到3笔退款。 引用《网络交易监督管理办法》第十八条,指出商家未在扣费前五日显著提醒用户,侵犯了你的知情权和选择权。
