芒果TV误充不退款且客服无回应

网友保保_ujE2s76g 2025-11-14

处理中

误充了，说让退款的不退，客服没有回应

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消费保投诉平台跟进

2025-11-28 16:00:28

跟进内容

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2025-11-28 10:06:45

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用户发起投诉

2025-11-14 16:22:27

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投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

99943214

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