芒果TV未通知自动续费扣款

网友保保_VjfWcjMi 2025-11-21

处理中

我于2025年9月19日开通会员十月份没有扣费（已经关闭了自动续费）到昨天又自己续上了怎么十月份没扣十一月份又来扣了呢？九块钱不是钱吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 09:53:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 09:39:00

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99988245

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