ETC押金不退且客服失联

网友保保_QKZapUDz

已完结

2024年9月27日,线下办理的etc告知免费办理,办理完之后要求缴纳300押金,一年后退款,在线客服不回复,今天打官方电话要求退款又被告知5年后退款,我说注销etc把钱退给我,他说注销也不退款,官方电话一直也打不进去了,要客服工号他说没有工号,官方客服直接挂断电话,现在我的诉求就是给我300押金退回

消费保投诉平台自动完结
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