高速行ETC虚假宣传不退款

网友保保_OZZAMGwq 2026-03-16

已完结

在2023年6月9号武汉江岸区加油站时他们公司的业务员过来推销etc设备，说这个设备不用插卡可以直接用，当时办理业务时说充值三百块钱进去就可以用这个设备还说该笔金额会在满两年后退回，结果后面联系他们客服说这个是买设备的钱不能退，现在我需要退回这个钱，该设备我给他们退回

投诉进度

用户评价

2026-03-31 14:39:02

用户申请完结

2026-03-31 14:38:57

解决方式

已解决

解决方案

注销,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:01:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 06:20:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 06:16:57

投诉信息

高速行ETC（西安酷酷龙）

投诉问题：

不退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101013713

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