高速行ETC虚假宣传诱导充值不退
网友保保_SJdguAUv
已完结
2023年7月31日，收到自称是高速公路etc免费安装人员，为完成指标免费为本车安装全程0费用的Etc设备机子。后续让我下载高速行etc软件，登陆进去后直接页面就是要付300元，其声称要使用该机需要充值备用金300元，备用金也可抵扣高速过路费，并未提到合约及协议，并且告知任意时间注销设备直接就可以退还300元，支付成功后，后续登陆*台发现300元并不是备用金，在“高速行”App内是叫做*台奖励金，且该笔费用在*台协议内所描述的提取条件与推广人员所说的有偏差。（*台协议要求连续60个月使用etc，且每月消费金额大于0元才可以提取出*台 奖励金，但金额多少由其*决定），我认为这一点已经可以充分证明该*台以及其线下推广人员存在诱导消费且欺诈消费者行为。联系*台客服人员，她也是和推广人员表述一致，但是*台协议上白纸黑字表述的却不是如此，为了避免日后进一步纠纷，我要求该*台原路退回我的300元费用，并免费注销我的etc 账号，以免影响我的使用。希望消费保*台接受到我的申诉后能帮我积极处理，等待您的反馈，万分感谢
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