高速行ETC(西安酷酷龙)
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高速行ETC虚假宣传不退款
在2023年6月9号武汉江岸区加油站时他们公司的业务员过来推销etc设备,说这个设备不用插卡可以直接用,当时办理业务时说充值三百块钱进去就可以用这个设备还说该笔金额会在满两年后退回,结果后面联系他们客服说这个是买设备的钱不能退,现在我需要退回这个钱,该设备我给他们退回
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
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西安酷酷龙ETC押金返款违约
4006069797客服西安ETC押金300元每月1号15号返款直止返完为止,才返40元剩余260元不返不尊守信义,强烈投诉
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不退款、虚假宣传、未履行合同
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ETC押金不退且客服失联
2024年9月27日,线下办理的etc告知免费办理,办理完之后要求缴纳300押金,一年后退款,在线客服不回复,今天打官方电话要求退款又被告知5年后退款,我说注销etc把钱退给我,他说注销也不退款,官方电话一直也打不进去了,要客服工号他说没有工号,官方客服直接挂断电话,现在我的诉求就是给我300押金退回
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
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ETC保证金未退且联系不到客服
我于2024年11月16日购买该公司ETC业务,承诺保证金300元一年后退回,现在业务员拒接电话。我现在诉求为退回我300元押金
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不退款、联系不到客服、未履行合同
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高速行ETC虚假宣传诱导充值不退
2023年7月31日,收到自称是高速公路etc免费安装人员,为完成指标免费为本车安装全程0费用的Etc设备机子。后续让我下载高速行etc软件,登陆进去后直接页面就是要付300元,其声称要使用该机需要充值备用金300元,备用金也可抵扣高速过路费,并未提到合约及协议,并且告知任意时间注销设备直接就可以退还300元,支付成功后,后续登陆*台发现300元并不是备用金,在“高速行”App内是叫做*台奖励金,且该笔费用在*台协议内所描述的提取条件与推广人员所说的有偏差。(*台协议要求连续60个月使用etc,且每月消费金额大于0元才可以提取出*台 奖励金,但金额多少由其*决定),我认为这一点已经可以充分证明该*台以及其线下推广人员存在诱导消费且欺诈消费者行为。联系*台客服人员,她也是和推广人员表述一致,但是*台协议上白纸黑字表述的却不是如此,为了避免日后进一步纠纷,我要求该*台原路退回我的300元费用,并免费注销我的etc 账号,以免影响我的使用。希望消费保*台接受到我的申诉后能帮我积极处理,等待您的反馈,万分感谢
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不退款、虚假宣传、未履行合同
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高速行ETC虚假宣传拒不退款
2023年7月31日,高速行ETC工作人员向我推荐办理ETC,反复承诺免费办理,当我填完信息后又高速我需要充值300元才能使用,反复承诺使用满两年后就退还,现已满两年,联系当时办理人后将我微信电话均拉黑。这就是典型的欺诈行为。强烈要求按承诺退还我的充值资金300元,虚假宣传望退一赔三,并且在黑猫投诉*台上举报过三次,并未有任何客服联系我
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
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ETC免费办理变收费且无法使用
2023年7月25日,工作人员来家楼下说免费办理ETC,办完后要300元钱,说是先交三百元,上高速可扣费,出于办理好了,反正都要用,也就交了300元,可车子上高速ETC也用不了,我当就联系办理人员,谁知办理人把我拉黑了,现在酷酷龙公司又不说退,也不说不退,就一直说等,我们央央大国,几十亿人口,难道会容得下一个*子公司吗,
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
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充值300元无法退款,奖励金扣款功能失效
作人员告诉我 要先充300块钱在里面 但不是直接到软件钱包里而是以奖励金的形式存在 每次扣费可以调整扣款顺序从奖励金里扣 这是工作人员说的 但我调整扣款顺序实际使用后确不能扣奖励金 现在300块退不了 客服也联系不上
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不退款、联系不到客服、账户余额异常
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高速行ETC充值奖励金无法正常使用
我于2023年12月底办理高速行app注册用户 工作人员告诉我 要先充300块钱在里面 但不是直接到软件钱包里而是以奖励金的形式存在 每次扣费可以调整扣款顺序从奖励金里扣 这是工作人员说的 但我调整扣款顺序实际使用后确不能扣奖励金 后续询问工作人员 工作人员告诉我要成功扣款一次才能扣奖励金 ?这不是我自己充的钱吗?我支付个高速通行费还要没周四给它上传截图申请 还要等它申请通过 然后 在通过验证每月一号返现到微信钱包 搞笑的是钱还没有弄出来 奖励金少了
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
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高速行ETC涉嫌虚假宣传及不予退款
我于25年8月7日在我家附*的一个ETC客服服务中心,办理了ETC,一开始去之前打电话说免费,后面让我在高速行小程序开通了会员交了300元,然后到了小程序的奖励金里面说3年后会返还到给我,存在诈*,我问他要返款协议也没有。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
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