vivo手机升级后闪退问题投诉

网友保保_hS2dZamX 2026-01-09

处理中

买了一台vivo手机升级了os6以后手机出现了闪退问题要求处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 12:18:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 12:18:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 11:57:23

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障死机无法软件升级

投诉诉求：

免费维修检测改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100320652

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

iQOO11主板故障蓝牙无声，售后处理不合理