库迪咖啡杯盖现虫,商家拒承认

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我于2026年1月9号上午11:10左右,在南昌市青山湖区龙湖天街四楼的库迪咖啡下单了一杯美式餐后约半个小时发现杯盖上有一只虫子,立马找商家进行解决,但是商家拒不承认自己的问题,我这里有拿餐到发现虫子中间所有的监控过程能够证明我对这杯咖啡是没有进行任何手脚的,现在需要店家一个完整的合理解释以及道歉,因为拿到咖啡第一时间*惯性向朋友分享,但是当时没有仔细看,现在发现当时拿到咖啡的第一时间拍照的图片上面就已经存在了这个蟑螂,所以说能够证明这个蟑螂是他们门店自带的

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