享道出行司机不接单还收违约金

网友保保_01e35879 2026-01-09

处理中

打车时超过三分钟乘客主动取消订单收取违约金，司机长时间原地不动也不来接乘客，司机也不主动取消订单，乘客还需付违约金，十分不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 14:37:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 14:19:50

投诉信息

享道出行

投诉问题：

收费问题霸王条款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务撤销处罚

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100321827

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