淘宝小米旗舰店未履行价保承诺
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我在2025年12月31日上午9点在淘宝APP的小米官方旗舰店购买小米17(16+1TB白色)手机一台,付款5299元,2026年1月9日查看该订单时发现购买的该型号机型4799元,并且价保到2026年2月18日,我要求退补差价500元。
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