小米电视国补差价不退问题
网友保保_MPr85Ss1
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我在2026年1月6号在淘宝天猫小米官方店铺购买的小米电视,实付款839元,1月9号发现有国补补贴降价了立马联系了官方客服,我的诉求是因购买在一周内,想退还国补差价125.85,官方客服回复会专员联系我,专员说向上反馈,2天给到我的结果是国补不在价保内,不能补差价。这个结果我觉得对消费者来说不合理。购买在一周内,国补的差价应该算在价保内。我的诉求退还国补差价125.85
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