*安人寿保险退保退款纠纷

网友保保_3T8uSXax 2026-01-09

已完结

身份证号码是44150****60****029，保险合同号码:P040000****8.生效日期是2018年11月14号，保单保费一年是交4095.5，孩子自己在读书，父母每年都交不起费用，每年都想退保，每次出险手续复杂，拖拉各种理由不想赔偿，已交七年一共是28668.5现在*安工作人员说只能退10776元，理想退保费用是：20000元，我个人认为这种违法行为，在保险公司不是个例，希望监管部门给进行监管退保

投诉进度

用户评价

2026-01-18 00:54:25

消费保投诉平台完结

2026-01-13 10:02:37

处理结果

平安人寿回复：您好，您的问题已经反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:02:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 15:23:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 15:06:27

评论 0

投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

退款不及时未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100322202

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