苏打爱生活拒退电影票款项
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本人于1.8日在该公司旗下苏打爱生活*台购买1.11日南京百丽宫电影票3张，订单编号为202601*********1738和20***************55，金额共339.7元。现因计划有变申请退票，影院规定为未取票电影票开场前30分钟可退，但该*台以“影院无法释放座位”为由拒绝退票，本人已致电影院核实，影院工作人员表示没有收到类似退票申请且不会以此理由拒绝退票，苏打爱生活*台明目张胆违反*广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”，侵害消费者合法权益，现要求该*台全额退票道歉。
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企业完结
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