骆驼羽绒服未拆封退货被拒

网友保保_977e2464 2026-01-09

已完结

本人于12月20日左右购买了一件骆驼的鹅绒羽绒服，本打算去北方穿的，收到后也未拆封，直接放在了行李箱，现计划有变无法正常进行行程，当地又穿不了那么厚，跟商家协商退货，商家以超过7天为由，不予退货退款，诉求就是退货退款，衣服全新未拆。

投诉进度

用户评价

2026-01-10 16:13:21

用户申请完结

2026-01-10 16:13:11

解决方式

已解决

解决方案

其它,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 15:52:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 15:31:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

527.45元

投诉编号：

100322448

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