淘宝商家拒收退货拒不退款

网友保保_qeXZhCij 2026-01-10

已完结

在淘宝网买一一件衣服，6号拒收回去了，9号晚商家就签收了，快递没动过，现在还在延长我的退款时间，从4天，时间到了，又延长时间，一直不肯退

投诉进度

用户申请完结

2026-01-10 11:09:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 11:01:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 10:47:01

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

70.2元

投诉编号：

100327199

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉