韩束套盒过敏拒退，商家无执照

网友保保_pGjc8SC1 2026-01-09

处理中

我于2024年11月10日在快手电商*台瑜大直播间商家《景宁景秀花妆品有限公司》购买的韩束套盒出现了严重过敏反应多次与商家快手*台通过无果拒绝我退货退款在我购买期间商家并无营业执照我的诉求要求退我套盒订单的钱款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 16:58:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 16:28:05

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100323018

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