副卡未告知生效规则致费用争议
网友保保_lZCyNa7D
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20025年十月份我到当地营业厅办理绑定副卡，因当时工作人员没有向我表明绑定副卡时要到下月生效，当月是不能生效的如果使用时要产生会用费用的。副卡是给家人用的，在我不知情的情况下副卡产生了流量费用电话费300元左右我向移动公司10086有关部门都反映了相关问题要求把费用退回来但移动公司这边有各种理由说不能退，10086这边来电还忽悠我说当时办理时有给我说过的可以查监控视频，我说可以我去当时办理的营业厅如果查出监控视频，如果当时有给我说过当月不能使用下月才能生效之类的话我付完全责任，如果查出监控视频当时没有给我说过当月不能使用下月才能生效之类的话那他们那边要怎样给我一个满意的答复。希望有关部门给个满意的回复
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