夏普电视系统升级致无法使用
网友保保_k5fk8Arx
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我于2014年购买夏普LCD—60LX750A液晶电视，突然就无法正常观看，先打电话咨询，售后说公司主板升级，导致电视无法观看。这种情况不是我们一家。要求我们花580元升级主板，且不能保证五年后能继续使用，我们觉得责任不在消费者，厂家升级系统，不应该影响以前用户的消费体验，系统升级旧电视就报废了吗？打了20多次售后电话，一直推脱应付，我们认为这种厂家升级系统导致消费者买单的行为是不合理的 ，我们给上海售后打电话反应，踢皮球到深圳售后，深圳分公司根本不接电话，希望能关注解决问题。
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