我于2021年12月11日在夏普淘宝官方旗舰店购买4T-M7****CA 70英寸电视。2024年5月2诶，电视突然出现上下白屏情况，由夏普售后人员拉走进行返厂维修，20天后，5月18日完成维修，仅仅一个月之后，2024年7月9日，电视再次出现与第一次一模一样的上下白屏问题。随后1.联系夏普售后，得到再次进行返厂维修方案，仍旧需要20天起甚至40天的维修时长2.联系400-898-1818，在我们告知电视维修后一个月就出现同样问题时候，官方客服接线人员居然让我们做开机重启的幼稚操作，无果后，态度恶劣，唉声叹气，告知只能返厂维修3.咨询淘宝夏普旗舰店，告知只能找400-898-1818官方售后解决，踢皮球把问题推了回去。现在经过多方投诉，夏普工作人员又把电视二次拉走 进行返厂维修，已经10天，电视维修进展没有任何回信，客服打来告知只能延保3个月。我们不认可这样的解决方式，一个屏幕还没过保修期的电视，在第一次，漫长维修后的一个月再次出现一模一样的问题，证明电视根本没有修好，现在二次维修又杳无音信，目前已经严重影响了我们的正常生活。我作为消费者已不认可维修的解决方案，我们没有信心确定电视能被修好，事实证明就是修不好，我们要求更换新机，并对两次维修造成的时间精神损失进行经济补偿

2023年10月在苏宁易购5900元购入安装夏普电视机，2024年7月14日开机后发现屏幕上方有不规则黑屏。经维修人员上门后说碎屏了，需要自行支付3200元换屏。并且换屏后只要是碎屏均不可保修。事先购买时并未告知碎屏无法保修，使用这不到一年过程中一共开机没有几次，也没有重物或者尖锐物品撞击。如果显示屏那么脆弱的话，就算换屏也感觉是没有保障的。强烈建议购买时或安装时提醒客户，保修不带碎屏。

夏普电视强制更新系统，且无法关闭，导致运行越来越慢，越来越卡。 要求退回到出厂时的系统版本，不再强制更新系统 不要再不联系 私自结束投诉流程

我一台型号为:4T-M6****DA夏普电视机，2024年5月5日出现故障，无法显示图像，我电话联系夏普客服40****1818报修，5月5日夏普售后电话联系我，经工作人员查询电视机没有过保（使用两年），工作人员拖走电视，并上报领导审批维修，5月29日，夏普售后工作人员，说厂家不以审批，以使用不当为理由不予保修，同时说电视机已没有维修的必要，费用太高。我的诉求是：夏普电视机在保修期内出现故障，为何不给保修，是什么部件坏了，维修费用如此高，而不是说外部原因（电压问题，使用不当等）敷衍回答。请夏普公司出具书面说明理由，，要求夏普公司按造国家三包规定给我修好电视机。

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我在2019年12月12日在广东惠州市惠城区购买了夏普电视，在没有任何外力损坏的情况，这款电视开机会无缘无故黑屏，每次开机，屏幕都会黑屏几分钟，或者一部分屏幕黑屏，要开机数次，开机过程起码30分钟左右。我的诉求，麻烦厂家把电视维修好，修不好请退款给我

本人于2017年在苏宁易购购买了夏普电视机，一万多元，屏幕不亮，灯正常量，报修了，第二天修理师傅来了，看都不看，就说屏幕坏了700，我一个外行都知道，屏幕不亮这种原因有很多种，我就和他说你拿去检查一下原因，然后这个修理师傅就开车走，我追着他讲话好多次不理人，后面我拦住他，他就说明天来拿机子去检查，现在过去一个星期了，没人联系，打夏普客服电话也是爱理不理的样子，那我该怎么处理

购买了夏普影视VIP，有效期至2025年01月28日。权益包括畅看爱奇艺+粤视厅港剧资源等。但实际我使用过程中，只能看免费的第一集，粤视厅港剧资源标注有影视VIP剧集都看不了。 夏普影视VIP存在欺*消费者行为。

现反映一下夏普电视机存在严重质量问题。我们是苏州的消费者。2023年12月28日晚上6点多，想看电视节目，电视机开机后突然没有画面，我们又是换台又是重启，丝毫没用，彻底黑屏，这是这个夏普电视机第三次坏了。我们家这个夏普液晶电视机是2015年购买的，当时花了1万元，型号是LCD-60****0A，过了5年，2020年3月出现故障，是电源板坏了，师傅第一次收上门费加更换配件费850元，总共是900元。隔了3年，2023年6月21日又是电源板坏了，再次花了近千元修理，才过了3个月，12月27日又坏了，几次修理费可以买一个国产电视机了。因为深圳夏普公司是售后服务单位。今年初我们曾向深圳市政务平台反映了情况，考虑到这个电视机的实际问题，我们要求这次免费修理。随后苏州夏普售后服务点几次来电，拒绝了我们的诉求，说谁免费就让谁修，态度非常不友好。为此我们借助贵平台反映情况，免费修理电视机的诉求能够得到支持。

投诉后不正面处理事情，以国家三包为由拒绝客户正当要求，没有合理的处理方法，还天天打电话骚扰。

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