夏普影视会员无法跨电视使用导致权益纠纷
夏普影视会员vip无法跨电视使用会员
我于2025年1月5日在一台夏普电视机上购买夏普影视会员vip包年288元,在另外一台夏普电视上显示奇异果会员已到期,打电话给客服,一开始说夏普影视会员就是奇异果会员,但是一直使用不了,再一次咨询,说两台电视系统不一样,会员不能通用,也没办法升级系统,让我要么换电视,要么再购买会员~存在欺瞒消费者知情权以及限制消费者使用会员权益,我的诉求是退还会员费用。
投诉问题
虚假宣传、VIP会员权益纠纷
已完结
夏普86寸电视机安装问题及退货遭拒
我与2025年3月18日在淮安市苏宁易购商店购买了86寸电视机,购买安装后,发现电视机安装墙面是木板长期不宜承受大电视机安装支架,我岁数大了,长时间看大电视机很不舒服。安装当天下午去门店退货,对方不给退,现在离拆箱不超过三天,商家一直拒绝退款。发票上未标明“非质量问题,不退不换。”
投诉问题
送货安装问题、发票问题
处理中
夏普影视VIP充值后发现权益与宣传不符要求退费
家里老人在2025年3月17日晚22点充值了288元的夏普影视vip,该平台视频来源写明了是爱奇艺,如果在爱奇艺平台上充值可以达到白金会员(也就是电视端可用会员)的级别,夏普影视vip比爱奇艺多收费却还只是达到一个爱奇艺最低端的黄金vip会员(电视端不可用),今日中午与客服联系要求退费,客服不予理会,现要求退费288元
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虚假宣传、VIP会员权益纠纷
处理中
夏普电视VIP会员权益无法正常使用要求退款或补偿
我家里人于2024年9月1次在夏普电视上续费影视会员,共支出249元,影视vip有效期至2025年9月29日,现无法正常继续使用夏普影视会员服务,跟客服沟通无果。因此要求夏普退回会员费用或将剩余会员有效时间转为收款方奇异果tv的影视会员。
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VIP会员权益纠纷
处理中
夏普电视机故障导致影视会员费争议
我家里人于2024年8月两次在夏普电视上续费影视会员,共支出596元,影视vip有效期至2026年8月16日。到2025年2月底,电视机因硬件损坏无法继续使用,新买的电视机非夏普品牌,无法继续使用夏普影视会员服务,因此要求夏普退回会员费用或将剩余会员有效时间转为收款方奇异果tv的影视会员。
投诉问题
产品质量缺陷、VIP会员权益纠纷
已完结
夏普电视自动续费争议及客服态度问题
我于2025年1月28日在夏普电视买了一个月的会员,没有任何的通知,也没有任何明确的提示说会自动续费。到了2月28号,支付宝自动扣费35元。并且我在2月28号的时候,我刚刚在夏普电视上面买了一年的会员,重复扣费。联系夏普的人工服务态度很不好,并且说没有任何办法解决,并且退不了费。
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售后态度差、VIP会员权益纠纷
已完结
夏普电视主板故障且实体店已倒闭
23年在实体店购买了一个夏普电视,现在主板烧了,实体店倒闭了,无法售后,找了其它维修家电维修更换主板花费了300,找不到客服处理
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推脱三包责任、主板故障
已完结
夏普影视会员无法跨电视使用要求退费
我于2025年2月1日在一台夏普电视机上购买夏普影视会员vip,在另一台夏普电视上却无法使用该账号,打电话给客服,说夏普影视会员是出厂自带的,无法在其他夏普电视上安装app,让客户自认倒霉!现要求影视会员退费。账号158****6852
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VIP会员权益纠纷
已完结
夏普电视维修费用争议
维修费用不明!乱收费!上门费用按公里计算70,最后收取280,没有解释如何产生280的费用!让消费者误以为是维修费用一共280!现在后续说维修需1800!误导欺瞒消费者!
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维修费用高/不合理、售后服务不及时、维修时间长
已完结
夏普VIP会员无法观看,虚假宣传且退款难
家里老人误购买了夏普的vip,想要观看有线电视,发现购买之后还是无法观看,没有任何使用该vip的行为,客服推脱说虚拟消费没办法退款。我认为夏普vip存在虚假宣传,强买强卖的行为,客服回访后说向上级申请来潦草处理,迂回回避,草草了事,到今天还没退款,实在可恶!!!
投诉问题
售后态度差、虚假宣传、VIP会员权益纠纷
已完结