高德地图机票退票费用及返现问题

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我于2026年1月7日在高德地图上购买的行程飞机票1月9日晚上21:40温州飞往贵阳机票,由于不小心订错了,导致我赶紧退票,我505的机票,结果只退了我261,南方航空公司我已确认过只收了我152的退票手续费,那么差了92块钱,中间已咨询过高德地图,可是迟迟没有答复,再加上我退完票打电话问客服我的105的红包返现怎么没有给我退回来,当时他们说退不回来,因为我订了两次票,退了两回,所以有两张红包返现105一张,我家老人过世了,所以我来不及和他们理论就赶紧订当天的飞机飞回来,导致我没有用到优惠券,后面看见优惠卷又退回来了,那么我的损失谁来承担呢,我的诉求退一赔三,再加上两张优惠卷105,一共是578

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