交个朋友电商学苑虚假宣传拒不退款
网友保保_eBmE0YO2
本人于2025年12月20日在抖音付39.9元购买视频号带货课程，该商家虚假宣传诱导消费者，承诺的所有视频号一系列资料也未发货给我。之后该商家客服加我微信，在微信上发了直播课程链接上课地址在小鹅通，并在小鹅通上课搭售3980元的后续课程和服务。诱导消费者预付费购买3980元的微信视频号课，并承诺如果不想学了可以全额退款。我于2026年1月5日支付宝转账给对方3980元，收款方是：广州交个朋友文化传播有限公司，该公司在卖出课程后既没有合同，也没有开发票，后面一个微信上的所谓的助教老师加我微信，但也未主动告知我产生纠纷或退费怎么处理的情况。 我在跟了2节录播后发现课程内容与宣传严重不符，无实质实操干货，多为基础理论堆砌，陪跑老师的答疑时间也与本人时间产生冲突，提出退费要求时，对方却以“课程已开通”、录播课程、直播课程、ai工具、开课答疑，这些都是给到了我的相对应的权益。并且这些权益我可以永久享受为由来进行不合理扣费，另外直播课程我是在直播课开课前就已经提出退课了，而且我也没有观看过，像AI工具更是没有使用过，并且商家也可以对其实行关闭。表明他们有胡乱扣费的行为综上，其行为严重违反了相关法律法规关于消费者退换货权利的规定。 我的诉求 要求“交个朋友电商学苑”立即无条件退还本人全部课程费用，共计3980元。
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