杭州交个朋友教育课程货不对板、售后失职,申请全额退费

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现在抖音直播叫买了个几十块钱的课程,三节直播课就是推销3980的进阶课程,2025年12月27日购买之后加了答疑老师的微信,听了部分录播课和直播课,发现和当时在直播间里推销的差距极大。 1.宣传的课程内容全部干货,跟着头部企业学着做就行 结果内容极其粗糙,随便在网上搜搜都能了解的信息,没有任何学*的价值 2.宣传的1对1老师在线答疑,手把手教学 结果所谓老师感觉就是培训上岗的普通工作人员,回答不及时,模板化答疑,我说我要做产品,他说你做达人吧,承诺的什么精选货盘在整个过程中也从未听说,根本就是鸡同鸭讲,敷衍了事 3.单方面更换对接人员 2月24日告知我服务升级了所以换老师,结果他头像显示微信号被封了,加上新号又说是原来的答疑老师离职了。都听不到实话,毫无信誉 4.没有售后渠道,没有投诉路径,态度恶劣至极 综合上述我就感觉这个机构很不靠谱,他们在课程中包含的千粉账号、出海匠会员、独立站课程这些我都没有领取,于是申请退款,结果对方除了说可以申请延期,就是给我反馈,问就是7-15个工作日,不催不回答,回答完了就是只能退700多,再问又成了只能退200多,要他们售后电话就一句话“同学,我只负责答疑没有其他权限”,就像跟机器人在聊天,说完还给你发个玫瑰图标,简直是侮辱消费者 综上,除了部分录播课,其他福利一律未领取,结合学*体验极差,要求对方全额退款。

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