爱回收检测不实恶意压价

网友保保_xAGUYwTv

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本人于2026年1月7日通过京东爱回收*台,提交旧手机回收订单,回收机型为iPhone 16 Pro 白色 256G。在寄递该手机前,我已全程录制视频留存证据,视频清晰显示手机外观完好,屏幕无任何明显划痕,仅存在正常使用的轻微痕迹。 然而,*台检测后却以“屏幕有明显划痕”为由,单方面扣除我450元回收款,与我寄出前的手机实际状况严重不符。我认为该检测结果缺乏事实依据,属于恶意压价行为: 1. 我提供的寄前视频可佐证手机屏幕无明显划痕,*台检测结果与实际情况相悖; 2. 该不合理压价行为已严重损害我的合法权益,违背了*台回收的公*公正原则。 现我郑重提出以下诉求: 1. 立即按照双方的回收原价进行结算 2. 在24小时内就此次恶意压价事件向我作出合理解释与道歉。

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