抖音直播间购买假货要求退一赔四

网友保保_Vo55qqFv 2026-01-09

处理中

我在2026年一月四号在抖音直播间里购买的羽绒服直播间主播说羽绒服是安德玛正品说搞活动清仓 259 我就购买了说支持任何地方去验货说假一赔四然后到货以后我去第三方检测出是假货还是一眼假现在我要求退一赔四现在店铺也不理我一直在打马虎眼抖音客服也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 23:03:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 23:03:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 22:55:48

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

259元

投诉编号：

100325457

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