哈啰顺风车迟到拒退部分车费

网友保保_qw6WccPX 2026-01-09

处理中

乘顺风车回家，路途300公里左右，12点50的车，说要迟到2点多才到，等到2点多了他又说3点半到，结果快4点才接到人，中途又去接车，5点了还在本地打圈，直接要求下车，因点了结束行程，司机又以我中途下车导致其他人要多付高速费为由拒绝退还部分车费

投诉进度

企业跟进

2026-01-10 12:54:35

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-09 23:32:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 23:32:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 23:23:35

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

123.9元

投诉编号：

100325582

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