未成年人未经同意充值709元要求退款

网友保保_gtxQOi3f 2026-01-09

已完结

我孩子在我好不知情的情况下自己充值我要退款原路返回充值709元

投诉进度

用户申请完结

2026-01-09 23:55:24

申请原因

填错

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 23:53:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 23:48:07

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

709元

投诉编号：

100325685

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