淘宝商家拒退款项并索要额外费用
网友保保_K6sAiAJA
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首先我在淘宝下单了540.97商家给我画草图，后面我微信又给他转了550现在，我想把淘宝的钱退了人家不愿意给我退款。他非要多拿我的钱，又让我多给150再给我退款，还威胁我说举报我
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补充内容
1.《消费者权益保护法》：经营者提供服务应按约定履行，不得设置不合理退款条件；
网购定制类商品若未实际开始制作，消费者有权要求退款，商家不得拒绝或附加不合理条件。
2.《民法典》合同编：你与商家的服务合同中，商家未履行服务义务却要求额外付费
才退款，属于违约行为，你可主张解除合同并要求返还全部款项。
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