抖音商城购物超时不发货

网友保保_mEViiHOl 2026-01-10

审核中

我4号在抖音上3.11元*到了一台电子秤，上面显示5号发货，可是到现在都没有发货，跟商家沟通都是机器人在回复，抖音客服打电话一直说在和商家沟通，我的诉求要求商家继续发货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 03:21:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 03:15:31

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货解释发货

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100326099

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