投诉淘宝闪购不处理

网友保保_4310d75d 2026-01-10

处理中

我在昨天中午于淘宝闪购*台，购买了一单外卖。吃的面条全坨了，体验很差。然后有的面片都是生的。商家不予退款，*台也不予退款，商家不予退款，非常的恶心，要求把钱款退还给我。我付了十几块钱，不满意。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 10:54:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 10:54:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 10:39:28

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

14.7元

投诉编号：

100327125

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