申通快递虚假标记拒收且拒不派送
网友保保_bab3a8a3
处理中
本人于2026年1月6日通过申通快递公司寄送快递（快递单号：[7733****]） 物流信息显示2026年1月7日标注“收件人拒收”，但经核实，收件人从未收到过派送通知，也未办理任何拒收手续，全程未接触该快递。后续快递被退回，本人自2026年1月7日起连续三天联系快递公司官方客服，明确说明情况并要求重新派送，但客服始终未给出任何处理反馈，也未按要求执行派送，目前快递已退回至本人处。 快递公司虚假录入物流状态、客服消极推诿的行为，导致寄件需求未达成，造成时间与精力损耗，现要求按诉求全额退还快递费。
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