哈啰顺风车未履约且拒退费用
网友保保_94413515
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我在2026年1月10号凌晨4:00约了顺风车去往扬州送一个东西，然后顺风车司机4:00到达我这边，我问大概几点钟能到扬州那边，我好安排人收货，顺风车司机跟我说现在出发6:00左右就能到了，结果我7:00多钟打电话一问还还没有到达扬州，说还在淮安没有出发，欺*消费者，然后因为我着急把东西想要送到扬州，所以我说你把东西还给我，我重新约车，然后取消他的那个订单，结果就是显示已经上车取消不了，然后现在这个订单完全没有取消，还是要扣我的钱，但是我并没有做他的车，我自己重新约了辆车去扬州了，而且这个顺风车司机态度特别差，并且跟哈啰顺风车官方客服沟通的时候，官方客服也一直在顾左右而言他，我现在的诉求是这个顺风车司机向我道歉，然后*台把我这单退掉，因为我并没有做他的车
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