京东购买蔻驰腰带扣倾斜要求退货退款

网友保保_OhcP3wcE 2026-01-10

处理中

我是今年2025年12月28日在京东商城购买蔻驰一条男士腰带。收到货之后，蔻驰腰带那个腰带扣会有倾斜，左边会凸出来，影响这个美观。在衣服放下来的时候，那个腰带扣会凸显出来。我希望我的诉求是退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 17:32:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 17:31:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 17:17:24

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

936.43元

投诉编号：

100330232

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