京东商城购买快车卡未发货不退款

网友保保_IKOKIURp 2026-01-11

已完结

我在2026年1月10晩，在京东商城（润业运营专营店）购买的电子滴滴快车卡。也没有收到货，没有激活使用，根本用不了那个个卡，找客服申请退款，*台不给退，现在要求退全款。

投诉进度

用户评价

2026-01-11 05:46:32

用户申请完结

2026-01-11 05:44:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-01-11 04:02:22

补充内容

平台客服一直不回消息

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 03:58:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 03:58:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 03:56:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9989元

投诉编号：

100332760

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